Tecnologia

O universo digital abriu inúmeras facilidades, mas também trouxe novos desafios: como garantir que um documento eletrônico seja realmente legítimo e tenha valor jurídico?

A RN 623 redefine o atendimento no setor de saúde suplementar com foco em transparência, rastreabilidade e integração multicanal. Saiba o que muda e como se adequar.

A validação de identidade por IA traz segurança, velocidade e confiabilidade para operações digitais. Integrada às soluções da Asten, ela protege sua empresa contra fraudes, melhora a experiência do cliente e garante conformidade em cada etapa do processo. Quer saber como aplicar isso no seu negócio? Fale conosco em www.astensuite.com.br

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Desenvolvida para ir além da simples coleta de assinaturas, o Asten Assinatura entrega automação, controle e gestão de documentos online tudo em um só lugar. 

O atendimento ao cliente passou por uma revolução nos últimos anos. A digitalização, impulsionada pela pandemia e pela mudança de comportamento do consumidor, exige das empresas uma abordagem moderna, integrada e eficiente.

A partir de 1º de julho de 2025, entra em vigor a Resolução Normativa nº 623 da ANS (RN 623), estabelecendo um novo padrão de atendimento para beneficiários de planos de saúde no Brasil. Essa legislação reforça o compromisso das operadoras com a transparência, a gestão assertiva e o controle rigoroso de dados, além de exigir conformidade total com as novas exigências regulatórias. 

Em um mercado onde a experiência do cliente se tornou um dos principais diferenciais competitivos, investir em um atendimento omnichannel eficaz deixou de ser uma opção e passou a ser uma necessidade.

Fonte: Revista São Roque Autor: Leticia Leal Data de publicação: 16/06/2023 Link: [ https://revistasaoroque.com.br/noticia/1830/inovacao-...

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A integração entre os sistemas Asten (Flow, Smart Bot, Assinatura e Arquivamento) garante eficiência e agilidade com uso de Inteligência Artificial e comandos por voz.

Com a plataforma Asten Bot, a prefeitura de Anápolis/GO revolucionou o atendimento via WhatsApp, automatizando serviços públicos e ampliando o acesso digital para 400 mil moradores.

Solução inteligente Asten Assinatura permitiu fechar contratos de 225 lotes com clientes em apenas quatro horas no lançamento do empreendimento.